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淄博市中西医结合医院:来自血液净化科的“患者体验”报告
   发布时间:2018/7/27   点击:546
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17号的穿刺针有多痛?

自己挨两针才知道。

一只胳膊四个小时不能动?

自己躺躺才知道。

每周往医院赶三次,累不累?

自己试试才知道。

为提升群众看病就医满意度,淄博市中西医结合医院2018年推出了患者体验项目 125日,血液净化科在科主任李菲菲的带领下,由7名医护人员参加了今日我做病人的体验活动。

下午一点,7患者陆续来到了护士站,准备称体重,制定超滤量,并由护士为其测量上机前血压。经值班护士三查八对无误后,开始进行穿刺,上机准备。在准备期间,患者们互相交流着经验,今天脱水量多少,在家有没有乱吃水果等等。

透析进行中,患者李菲菲已经上机了,护士正在核对她的透析单和透析机的治疗数据,而她就要开始度过这漫长的四小时了。

透析结束了,护士小宋正为患者毕林芝拔针,并嘱咐其按压15分钟,患者脸上露出了放松的笑脸。

    这只是病人体验活动的一个小序幕,但也让我们深切感受到了患者真正的需求是什么,体会到了作为一名患者细微的感受,有利于我们今后的医疗及护理工作的更加完善和改进,促进了医患关系更加和谐。

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