为持续推进“一次办好”工作，提升门诊患者就医满意度，6月24日下午，淄博市中西医结合医院门诊部“一站式服务中心”对导医台、病历复印、住院处、医保审批、保安等岗位人员进行了岗位职责、文明用语、礼仪规范培训。


    培训中，对工作人员的仪容仪表、岗位标志、上岗规范，以及文明礼貌用语、服务态度等方面进行了培训和规范。进一步提升了窗口工作人员的服务形象。