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淄博市中西医结合医院门诊部进行礼仪专题培训
发布时间:2020/08/13     点击:6020

为进一步提升导医台服务质量,规范服务流程。8月12日,淄博市中西医结合医院门诊部在门诊楼一楼组织所属人员进行了“塑造新型护理职业形象”礼仪专题培训。

门诊部护士长原岷讲解了导医台在日常工作中应注意的工作要点,要着力加强在精神面貌、护士礼仪、工作状态等方面导诊重点,并结合自身多年积累的工作经验,与大家分享了自己的工作心得和感受。

通过学习交流,进一步提升了导诊人员的精神状态,用更加亲和的微笑、专业的分诊导诊,为来院患者提供更加优质温馨的贴心服务。