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淄博市中西医结合医院举办护理管理人员礼仪培训班
发布时间:2017/07/21     点击:5789

为进一步深化优质护理服务内涵,内强素质,外塑形象,淄博市中西医结合医院于7月20日在全院护理中层以上的护理管理人员范围内开展了以“适应医学模式转变,强化管理人员素质”为主题的护士职业礼仪规范化培训,全院70余名护理管理人员参加了培训,提升了护理管理人员的内涵和素养。

本次培训从护士仪容仪表、言谈举止两方面进行了系统培训。礼仪老师将护士的职业形象整体要求进行了真人示范讲解,对护士职业要求的站姿、坐姿、走姿、蹲姿、护理操作礼仪、交接班礼仪、电话礼仪、递送名片礼仪等内容进行了深入浅出的讲解及示范,并对工作场景中经常出现的行为规范进行了实地演练。

通过此次培训,进一步提升了护理管理人员的职业素养,为全面打造一支“微笑在脸上,文明用语在嘴上,娴熟动作在手上,仪表整洁在身上”的优秀护理团队奠定了坚实的基础。