陈大爷是一位明确诊断为下咽癌的患者，最初的时候，咽部有异物感、咽痛、声音嘶哑，身为基层医师的陈大爷，确切得知自己患上肿瘤后，最初十分排斥治疗。随着病情的发展，逐渐进展至患者吞咽困难甚至影响日常生活，家属急在心里，急迫想让患者接受治疗。到淄博市中西医结合医院肿瘤科门诊就诊时，肿瘤科王雷主任了解到这些情况后，多次开导患者，患者也慢慢接受了肿瘤个体化治疗方案。在陈大爷住院治疗过程中，肿瘤科医护人员也通过多种形式的沟通和交流，也让患者树立了勇于进行治疗的信心。目前，患者在肿瘤科经过五次综合治疗后，之前的不适症状也已全部好转，病人及家属非常的感激，特地送来一面锦旗，表达全家人的谢意。

　　患者赠送的锦旗，是对医院优质医疗护理服务的肯定，也是对医护人员付出的高度认可，肿瘤科医护人员将不断提高医疗技术，提升服务水平，为患者的健康保驾护航。