从首家“杏林驿站”设立之初，淄博市中西医结合医院就把“人人享有基本中医药服务”做为目标，围绕为民办实事，让群众“方便看中医、放心用中药”，从制定“杏林驿站”建设方案，明确功能定位，到主动与社区单位对接，充分利用社区场地、设施和组织优势，积极探索“杏林驿站”创新发展之路。
通过定期开展火龙罐、耳穴压豆、针灸推拿等中医疗法展示和体验、中医义诊为健康把脉问诊、中医讲堂普及养生知识等多种形式，让居民在家门口就能享受到专业的中医健康服务，让中医药文化逐渐深入社区、深入企事业单位。
1、创新医养结合模式，让老有所养、老有所医落地生根
淄博高新区东吕老年公寓是淄博市中西医结合医院设立的第26家“杏林驿站”，同时也开启了医院“医养结合”模式的新篇章。
自设立以来，为更好地为老年群体提供优质的医疗健康服务，医院每周两次组织医护人员走进老年公寓，为老人们提供健康宣教、查房巡诊等医疗服务，还为患有各种老年病、常见病、慢性病、多发病的老人提出了合理化的治疗方案和建议；为需要住院的长者开通就医绿色通道，确保入住老人能够得到及时有效的医疗救治，逐步实现老有所“医”、老有所养。
在“七一”前夕，医院选派门诊综合治疗室的中医专科护士来到老年公寓，为住在这里的老党员、老劳模等群体送医送药送健康。95岁的王爷爷，是一位历经抗美援朝、渡江战役、济南战役等重大事件的老革命、老党员，老两口都住在老年公寓。护理人员根据老人的身体状况，一边为老人进行刮痧、火龙罐等中医外治疗法的理疗，一边聆听老人讲述那战火纷飞年代的战斗故事，让内心接受一次洗礼。在省级劳模李大爷的房间内，老人获得的各种奖励、表彰的照片、奖状尽收眼底。在咨询了老人的身体状况后，护理人员为老人的日常起居和饮食提出了合理化建议。随后，还为其他患有颈椎病、肩周炎等疾病的老人进行了中医外治疗法的体验。
东吕老年公寓“杏林驿站”设立后，在双方协作共建框架下，淄博市中西医结合医院定期选派医疗团队，向老人们提供系统、专业的医疗护理服务，为老人们打造一个安全有爱的空间，感受到家一般的温暖，逐步让老有所医、老有所养落地生根。
2、医疗资源下沉社区，用专业医疗力量守护居民身心健康
“三甲医院的中医专家，每个星期都来我们小区，面对面把脉调理，开了中药还能送到家里，这样的服务真是太方便、太贴心了，解决了我们老年人的大难题！”年近九旬的张奶奶家住在迎春苑社区，因为自己腿脚不好，平时出趟门很麻烦，看病就医也成了自己和孩子最头疼的一件事，这也是众多居家老人都会遇到的烦心事。
自淄博市中西医结合医院在迎春苑社区设立“杏林驿站”以来，通过不断完善服务流程，持续提升服务质量，从定期进社区开展义诊活动，到选派优秀中医专家定期坐诊社区“杏林驿站”并形成常态化工作，实现了把脉问诊、开具中药到代煎中药、送上家门的全流程一条龙式的贴心服务，切实解决了广大老年人的诸多不便，让广大受益于此的社区老年人们赞不绝口。
7月1日，按照每周一次的巡诊需求，中医经典科高云医生来到社区“杏林驿站”，面对面为居民把脉问诊，沟通交流。高云用通俗易懂的语言，耐心地为前来问诊的居民进行专业解读；并根据居民的病情开具药方，进行用药和健康饮食指导。活动现场，高云医生先后为10多位前来问诊的居民分别从腰椎间盘突出性腰痛、膝关节疼痛、胃胀、慢性腹泻、眠差多梦人等不同症状，进行了针灸、耳穴压豆、穴位点按等中医理疗。其中，一位患有坐骨神经痛的患者在体验了针灸治疗后，对高云的医术称赞不已，并立即电话通知自己的两位朋友前来咨询病情。
每周一次的健康问诊时间，就这样在一份份暖心的关爱中度过了。诊疗结束后，高云还要帮着患者到医院买上药，由中药房代煎后由专人送到每位患者的家中，完成健康服务流程的闭环管理，为患者期待健康的心送上一颗定心丸，不辜负患者对医院、对医者的信任！
淄博市中西医结合医院始终坚持以“打造有温度的医疗服务保障体系”为原则，致力于打通为群众健康服务的“最后一公里”，在医疗服务工作实践中不断总结经验，通过“一社区一样板”模式，为社区和广大居民打造出“需求度更高、适应性更强、专业性更优、服务性更暖”的健康保障之路。