为弘扬“奉献、友爱、互助、进步”的志愿服务精神，完善医院志愿者服务体系，淄博市中西医结合医院成立了“杏林天使”志愿者服务队，切实打造医院志愿服务品牌。

壮大志愿者队伍:
    淄博市中西医结合医院一方面动员广大医务人员积极加入“杏林天使”志愿者服务队，另一方面广泛动员各类社会人员投身到医院志愿者服务活动中。通过组织志愿者培训，提高志愿服务内涵和质量。

丰富志愿服务内容:
    立足医院内部，开展各类便民医疗志愿服务，包括导诊、陪检、维持秩序、清扫卫生、健康教育、健康咨询等活动。积极开展各类社会公益活动，发挥医疗志愿服务优势，到社区、学校、农村、部队、社会福利机构以及商场企业等，开展急救知识培训、健康义诊以及中医药健康知识的普及、文明交通志愿服务等。

建立志愿者管理机制:
    淄博市中西医结合医院成立了专门的志愿者管理组织，统一制作了“杏林天使”志愿者形象服装，建立志愿者档案，随时做好各类志愿服务活动记录。并完善了志愿者培训和激励考核机制，定期对志愿者进行培训，每年根据志愿者服务情况、服务时长进行评先奖励。


    通过开展“杏林天使”志愿服务活动，提高了医院服务质量和病人就医满意度，弘扬了志愿服务的的高尚情操，促进了社会的和谐进步。

杏林天使

    2016年以来，医院先后组织上百人次的医护志愿者到工厂、学校、部队、社区、偏远农村、基层卫生院、敬老院、、鲁中监狱、幼儿园等场所，广泛开展急救知识培训、中医药适宜技术推广应用、预防保健、送医送药等社会公益活动近百场次，发挥了医院做大做强社会慈善工作的主导作用，共计服务群众上万余人次，发放宣传资料近2000份。

    在市老龄委的大力支持下，由淄博市中西医结合医院承办的“情爱老人，关注健康”健康服务站，于今年6月6日在市老龄事业服务中心大厅正式启动。医院每天选派专家坐诊，为老年人提供医疗咨询、中医特色治疗、义诊查体、健康宣教等服务。先后安排15个科室的近50名医务人员参与坐诊，服务老年人一千余人次。在老年服务大厅、老年大学等地组织开展近20次"健老讲堂“公益讲座，使老人们收获了很多医疗和预防保健知识。