2014年是第四届全国文明城市表彰年，也是我市创建文明城市的关键年。为确保在全国文明城市测评工作中取得好成绩。淄博市中西医结合医院作为省级文明单位和张店区未成年人心理健康辅导中心，按照各级文明办要求，积极开展文明城市创建宣传活动，扎实做好市民问卷调查模拟测评工作。
　　为营造浓厚的创建氛围，医院印制下发了“文明知识大家学”宣传资料和“致全市广大市民配合做好街头问卷调查的一封信”，广泛宣传市民文明礼仪、创城知识、充分调动广大职工参与创城的积极性，促进文明习惯的养成。制作了社会主义核心价值观、中国梦等公益广告宣传画，并在醒目位置悬挂。利用DED显示屏，循环播出创城、讲文明树新风等公益广告内容。在全院范围内进行了“全国文明城市创建工作模拟问卷调查”，对调查过程中出现的问题及时改进和加强。对群众反映的热点问题，尽快采取有效措施加以解决，化解各种矛盾，确保让群众满意，提高市民对文明城市创建工作的支持率和满意率。