8月11日晚上十点，接到自来水公司的紧急通知，由于主管道受损管道爆裂，将影响主城区供水。接到通知的第一时间，淄博市中西医结合医院肿瘤科立即安排值班人员将公用热水壶等可利用的工具接满热水，叮嘱帮助患者提前接好饮用水和生活用水，以备不时之需。
在疫情防控如此严峻的前提下，科室考虑到住院患者多为七八十岁的老人，自己活动不便，家属不能随意出入，于是专门给患者买来了矿泉水。上班后第一件事就是挨个病房再次解释由于停水带来的不便，并为他们送上了瓶装水，保证患者及家属的饮用，为他们解决了后顾之忧。
一瓶瓶矿泉水，一瓶瓶爱心水，一声声的“谢谢”，便是医护人员对患者毫无保留的爱与呵护，亦是患者对医护人员最真挚的尊重与依赖。
