市八院积极开展以“夯实基础护理，提供满意服务”为主题的优质护理服务示范工程活动，把该项活动作为提高护理水平和层次的有利契机，出台十项具体措施，把时间还给护士，把护士还给病人。
      护理工作在临床工作中非常重要，但往往因为一些繁琐的事务性工作，让护士面对面为病人服务的时间在缩短。为此，市八院开展了优质护理服务示范工程活动，出台十条举措，真正把护士还给病人。一是建立健全临床护理工作制度、护士绩效考核制度、疾病护理常规、专科护理工作标准和临床护理服务规范、标准，明确岗位职责，规范执业行为。二是加强全员培训，强化服务理念。三是推行临床护理责任组工作模式，结合实际探索实施护士分层次使用，以实际工作量为基础，各科制定科学的工作流程，实行具有专科特点的弹性排班，为患者提供连续、全程、无缝隙的护理服务。四是将“以病人为中心”的护理理念和人文关怀融入到对患者的护理服务中，促进临床护理工作贴近患者、贴近临床、贴近社会。五是增加临床一线护士数量，最大限度地保障临床护理岗位的人员配置。建立一定数量的机动护士库，以满足节假日和突发事件应急调配使用。六是取消不必要的护理文书书写。七是护理部每周深入临床科室指导、检查基础护理工作的落实情况，制定切实可行的基础护理考核标准，细化、量化考核指标，加强基础护理落实的执行力，确保基础护理工作落到实处。八是实行护理部-护士长二级管理体制，提高管理效率。九是切实加大对护理改革的投入，提高护士福利待遇，调动护理队伍的积极性。十是加强药品、物资、维修、送检、安全、膳食、陪检等方面对护理工作的保障支持力度，保障护士有更多的时间在病房为病人服务。
      为提高全院护理人员素质，市八院高度重视优质护理服务示范工程活动的开展，专门成立了领导小组，下发了实施方案。并组织全院护理人员认真学习《护士条例》等护理工作规范，强化“以病人为中心”的服务理念，进一步规范临床护理工作，加强基础护理，改善护理服务，提高护理质量，保障医疗安全，努力为人民群众提供安全、优质、满意的护理服务。