为进一步提升服务水平，2月26日，淄博市中西医结合医院召开了门诊、急诊、一次办好工作座谈推进会议。医院领导班子成员、相关职能科室负责人，各医技、临床科室代表参加了会议。


    会上，门诊部、急诊科及评价部负责人分别介绍了工作情况。与会人员围绕如何优化门诊、急诊服务，推进一次办好工作，畅所欲言，提出了合理化意见和建议。各分管领导结合所分管的工作，提出了具体工作要求。


    医院党委书记、理事长、院长彭建林充分肯定了座谈会召开的必要性，对大家提出的问题和建议，责成相关部门分门别类梳理好，列出整改计划措施。彭建林对下一步的工作提出了要求：一是要进一步提高认识。要进提高对门诊、急诊、一次办好工作重要性的认识，统一思想，集思广益，找到2019年门诊、急诊、一次办好新的切入点，在量和质上都要有新提升。二是要利用好工作平台。在原有的患者体验项目等平台基础上，今年又启动了创伤中心、卒中中心、胸痛中心建设，各重点项目要起到引领发展的作用，在巩固好原有重点学科、培育优势科室，挖掘有潜力科室，加强医院重点专科建设。三是要着力打造服务品牌。服务在门诊、急诊工作中是尤为重要，要时时处处体现对人的尊重，从形象上让人感到舒服，在服务上不断创新。