为持续深化全国文明城市创建，提升医院文明优质服务水平，8月28日下午，淄博市中西医结合医院召开全国文明城市创建专题培训暨“爱淄博.文明优质服务”活动动员会。副院长张上海主持会议，各分管领导、职能科室负责人、物业和车辆管理人员参加会议。
会上，围绕全国文明城市创建标准，结合医院在落实重点项目标准中存在的问题，以及迎检注意事项等方面，对参会人员进行了培训，并对下一步创城工作进行了安排部署。
为打造“政治强、业务精、作风硬、服务优、效率高”的医疗卫生行业形象，市卫生健康委启动了“爱淄博.文明优质服务”品牌创建活动。淄博市中西医结合医院迅速行动，召开动员会，围绕“印发一本服务手册、开展一次专题教育和讨论、组织一次公开承诺、开展一次礼仪培训、推广普通话、志愿服务、聘请行风监督员开展就医体验活动、表扬一批先进典型”等活动内容，制定了“十个一”任务清单，明确分工，扎实推进“爱淄博.文明优质服务”活动顺利开展。
副院长张上海在讲话中强调，要高度重视全国文明城市创建工作，落实好各项创建标准，以开展“爱淄博.文明优质服务”活动为契机，不断提升医院文明服务水平。要提高思想认识，紧盯薄弱环节，压实工作责任，狠抓问题整改，继续保持文明城市创建势头，不断完善细节，抓好公共环境卫生、车辆管理、文明优质服务等标准的落实，确保创城任务圆满完成。
