收费处、一站式服务中心是医院服务的一线重要窗口，是医院服务的一面旗帜。窗口工作人员对医保政策的知晓率，是打通医保政策与群众“最后一公里”问题的关键。培训会上，医保科工作人员以异地患者就医政策、异地备案操作、结算操作流程等为主要内容，对最新医保政策进行了培训，并针对异地就医过程中的常见报错处理方法进行了详细解读，对“淄博医保”、“鲁医保”、“国家异地就医备案”等小程序如何办理异地备案进行了手把手的讲解。