9月28日,市八院召开病友座谈会,广泛征求医院在服务质量、就医条件、医德医风等方面的存在问题,不断改进服务质量,提高服务水平,扎实推进“三好一满意”、“创先争优”活动的深入开展。医院党委书记彭建林及有关职能科室人员参加座谈。护理部主任郭宗芳主持座谈会。
会上,来自16个病区的20余名患者及家属参加了座谈。各位患者及家属踊跃发言,对我院医疗技术水平,护理服务质量等方面给予了充分肯定的同时,也提出了针对“改善病房住院条件、提升医务人员素质”等7项中肯的意见和建议。最后,医院党委书记彭建林强调,要高度重视病友们提出的合理化建议,认真梳理,及时整改,为病友提供更加优质、安全、高效的医疗服务。今后,将采取多种形式,广泛征求病友意见,真正按照“三好一满意”活动提出的服务好、质量好、医德好、群众满意的服务目标不断改进提升。