提升职工文明素养 推动医院和谐发展
淄博市中西医结合医院2017年省级文明单位测评汇报材料
我院于2012年顺利创建省级文明单位，并当选为张店区文明单位副会长单位。几年来，在市、区文明办正确领导和帮助下，医院把巩固省级文明单位创建成果与构建文明和谐医院有机融合，精神文明创建工作不断取得可喜成绩，全院上下精神面貌得到质的飞跃。
一、加强思想道德建设，提升职工文明素养。
1.加思想政治建设，增强工作领导力。深入开展“两学一做”学习教育，加强理论中心组学习。医院深入开展“两学一做”学习教育，制定实施方案和学习计划，成立领导组织，编印应知应会读本，组织党员系统、全面学习党章党规和习近平总书记系列重要讲话，通过多种形式使活动内容不断丰富。
2.狠抓党风廉政建设，提升拒腐防变能力。医院始终把党风廉政建设放在精神文明建设的主导地位，不断加大党风廉政建设的力度。坚持教育为本，提高党员干部“两个素质”。坚持深化改革，力求铲除“病根”。依靠监督规范，规范权力制约。
3.广泛学习道德模范，传播社会正能量。医院组织干部职工积极参与各级组织的事迹报告会，并从全院深入挖掘身边好人好事，引导大家向道德模范看齐，号召向道德模范学习。积极参与“中国好人榜”群众线索推荐，深入挖掘身边的的好人好事进行逐级上报。
4. 不断深化“四德”工程，树立社会文明新风尚。
（1）加强社会公德教育。医院在公共区域醒目位置张贴“遵德守礼”温馨提示牌，在职工食堂贴挂文明用餐、节约用餐提示牌，开展“绿色行者评选”、“每日万步行”、“节约用水”等主题活动，积极参与“植树护绿”等公益植树活动，开展文明旅游、文明交通教育。去年，医院获得“山东省诚信医疗服务满意医院”、“淄博人最信赖的医院”等荣誉。
（2）开展医德医风教育。通过学习相关法规条例、张贴警示标语、签订廉洁承诺书，把“拒回扣、无红包、树形象”活动常态推进。每年进行医德医风先进个人和科室评选，在广大医务人员中营造了文明行医、廉洁行医的良好氛围。
（3）开展家庭美德教育。大力弘扬夫妻和睦、尊老爱幼、科学教子、勤俭持家、邻里互助的家庭文明新风尚，开展“文明家庭评选”活动。利用宣传阵地宣传好家风、好家训。以孝老爱亲为切入点，开展“孝文化”主题教育。为过生日的职工送蛋糕、送祝福、送时间回家探望老人。心理科专家还积极参与淄博电视台的栏目，积极化解家庭矛盾。
（4）开展个人品德教育。医院先后邀请全国劳动模范贾益芹、薛仲婕为全院医护人员做先进事迹报告。积极参与“中国好人榜”群众线索推荐，深入挖掘身边的的好人好事逐级上报。我院无私捐献造血干细胞的毕秋娥同志曾经荣获了感动淄博年度人物，当选为第17期“山东好人”。心电图室护士边明宇自愿多次捐献熊猫血的事迹被媒体报道。
二、培育和践行社会主义核心价值观，建设文明和谐医院。
1.扎实开展学雷锋志愿服务活动。医院成立了“杏林天使”志愿者服务队，吸纳院内外乐于公益事业的人士加入志愿者队伍，广泛开展各类社会公益活动。医院加入淄博公益联盟，发挥医院专业优势，组织志愿者开展急救知识培训等志愿服务活动。开展关爱弱势人群等医疗志愿服务活动。在院内设立学雷锋志愿服务站，对就诊病人进行导医、导诊、便民咨询、控烟、维护环境卫生等志愿服务活动。弘扬中医药文化，定期组织志愿者开展中医药健康科普宣传。
2.开展文明家庭建设活动。医院工会开展争做“最美家庭”评选活动，广大职工将自己家庭的幸福故事拿出来“晒一晒”，并把评选出的“最美家庭”和好家风征文张榜公布。
3.积极推进网上文明传播活动。医院成立了网络文明传播志愿者队伍，完善工作机制，组织专题培训，在中国文明网、新华网、新浪微博、新浪博客等新媒体撰写博文、评论，发表微博、帖子，积极参与各类网络文明传播活动，按时上报舆情信息，撰写调研信息。今年以来，共上报、发布、转发文明信息、舆情信息、评论2000余条（篇）。
三、优化就医环境，提升群众就医满意度。
医院已投入使用的地上17层、面积2万余平方米，400余张床位的外科大楼，为就医群众提供了更加优质、人性化的诊疗条件。一站式服务中心为入院病人提供全程陪诊、陪检服务。对出院病人制定个性化随访方案，将医疗服务延伸到病人家中。成立了爱心服务车队，配备5辆专车，负责出入院及转院病人的接送，每年出车1万余次；依托百年德式楼建立了高品质的国医堂，让市民在家门口也能享受到国内一流的医疗服务。
四、传承优良传统文化，促进文明风尚养成。
医院在食堂张贴文明用餐提示牌，引导大家不剩饭菜、避免浪费；组织开展“绿色行者”评选、“节约用水”、经典诵读等主题活动；开展文明旅游、文明交通教育，引导职工安全、理性、健康生活。利用传统节日时机，引导大家传承传统习俗，过好“中国节”。通过早交班、科务会等时机，对干部职工进行随机教育，确保教育时时处处发挥提醒和约束作用。
五、发挥医疗特色优势，积极推进农村帮扶共建。
医院先后与四宝山办事处、黑旺镇、湖田办事处等40余家医疗单位建立了医联体，分批分期选派专业技术人员到医联体单位坐诊、会诊，指导开展诊疗活动，辐射人群达到4万余人。落实精准扶贫任务，我院分别与沂源县西僚军埠村的15户贫困户以及博山区池上镇李家学校的8名留守儿童结成帮扶对子，开展形式多样的帮扶活动。医院还利用“七一”等节点，组织党员干部到帮扶村为贫困孤寡老人包水饺、送日用品。
六、巩固文明单位创建成果，全力做好文明城市测评工作。
我院作为省级文明单位和张店区未成年人心理健康辅导中心，在市区文明办的领导下，主动承担责任，努力完成全国文明城市创建工作的各项指标任务。保质保量提报各类文明城市创建材料，完成实地测评考察任务；
通过在醒目位置张贴、LED显示屏滚动显示、制作宣传彩页、网站微信推送等形式，大力弘扬社会主义核心价值观、中国梦等公益内容。印制下发了文明知识学习宣传资料，制作悬挂了社会主义核心价值观、中国梦、“市民文明行为十不”等宣传牌和雕塑公益广告；利用LED显示屏，循环播出文明城市创建的有关内容。医院每天都抽调志愿者在医院门诊部、医技楼等人流量大的区域，开展问诊导诊、爱心帮扶等志愿服务活动，为全国文明城市以及省级文明区的创建工作发挥了积极作用。
